Что делать если перестал работать интернет

Рано или поздно, но практически каждый пользователь, включив компьютер, обнаруживал, что перестал работать интернет. Не беспокойтесь. Выяснить, почему не работает интернет,  может любой человек.  Из этой статьи Вы узнаете, что делать, если перестал работать интернет.

Первые шаги
Шаг 1

Самое первое, что нужно сделать, если перестал работать интернет – перезагрузить компьютер. Некоторые компоненты операционной системы могут давать сбои, что может привести к отключению интернета. Перезагрузка компьютера заново запустит эти компоненты. Перезагружаем и проверяем, работает ли интернет. Если нет – переходим к следующему действию.

Шаг 2

Второе что нужно сделать, если не работает интернет – перезагрузить роутер, если он  у Вас есть. Роутер может зависнуть или дать сбой в работе. Перезагрузка, как и в случае с перезагрузкой компьютера, заново запустит работу роутера. В большинстве случаев, проблема с отсутствием интернета решается с помощью перезагрузки роутера. Если не помогло, то идем дальше.

Шаг 3

Проверьте, оплачен ли у Вас интернет. Отключение интернета за неуплату самая частая причина, по которой перестает работать интернет. Самые качественные провайдеры дают своим клиентам “Личный кабинет”. Личный кабинет (в данном случае) – эта страница в интернете, на которую Вы можете зайти,  даже если провайдер отключил у Вас интернет, что бы посмотреть состояние своего счета и пополнить его.

Проверьте через личный кабинет состояние своего счета, и если Вы задолжали за интернет, то оплатите его как можно скорее. Если Вы не знаете, есть ли у Вас личный кабинет или не знаете, как в него зайти, то позвоните провайдеру. У любого Интернет-провайдера, если номера телефонов, по которым можно позвонить и узнать состояние своего счета. Заодно узнаете, не проводятся ли сейчас какие-то работы или не произошла ли какая-то внештатная ситуация, по которой не работает интернет. Может дело вообще и не в вашем компьютере или роутере, а просто у провайдера не все в порядке.

Шаг 4

Проверьте состояние проводов и соединений. Может Ваш любимый питомец перегрыз провода или Вы случайно их отсоединили. Проверьте, до конца ли вставлены сетевые кабели в компьютер или роутер.

Ищем причину

Если Вы проделали все первые шаги, но интернет не работает, то нужно искать причину неисправности. Для начала, нужно определить  в каком из устройств не работает интернет: компьютер или  роутер.

Что бы проверить, что роутер исправен, подсоедините к нему другое устройство (другой компьютер, ноутбук, смартфон,  планшет).  Если через подсоединённое устройство  работает интернет, то проблема кроется в Вашем компьютере (на котором нет интернета). Если интернет не работает – дело в роутере или провайдере.

Источник

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.